NOLEGGIO DI AUTOVETTURE | condizioni generali
CONDIZIONI GENERALI DI NOLEGGIO. Il presente contratto costituisce la fonte che regola il rapporto contrattuale intercorrente tra la società di noleggio Maestrini Auto srl e il cliente.
1 UTENTE. L’utente deve essere maggiorenne e nel pieno delle proprie capacità di agire e contrarre. Deve essere in possesso di documento di identità personale e di patente di guida abilitante ed in regola per la conduzione del veicolo richiesto a noleggio. Se non diversamente previsto da esplici accordi internazionali in vigore, per i cittadini extra EU è obbligatoria patente internazionale. I documenti devono essere in corso di validità almeno fino alla fine del periodo del noleggio. L’utente deve avere una carta di credito da fornire come garanzia.
2 USO DEL VEICOLO. L’autoveicolo richiesto a noleggio deve essere adibito esclusivamente a quanto previsto dalla carta di circolazione; viene noleggiato per finalità a carattere turistico e non professionali; non dovrà essere sovraccaricato di cose o persone oltre il numero previsto per legge e indicato nella carta di circolazione; non dovrà essere utilizzato in maniera tale da rendere nulla l’assicurazione che lo copre. Nell’uso del veicolo dovrà comunque essere sempre tenuta la dovuta diligenza e cura. Il veicolo può essere condotto da persona diversa dall’intestatario della lettera di noleggio a condizione che: si tratti di persona in possesso dei requisiti di cui al punto 1 in termine di documento personale e patente di guida; ne venga fatta espressa menzione nella lettera di noleggio alla voce altri guidatori o nelle note del contratto fino alla fase di consegna del veicolo. L’intestatario della lettera di noleggio si assume sempre in proprio ogni responsabilità per il caso in cui il veicolo venga condotto da soggetti non autorizzati e sarà chiamato a rispondere di tutti gli eventuali danni, multe e/o penalità che possono scaturire anche dalla guida di conducenti legittimati e no. Il veicolo noleggiato potrà essere guidato solo in territorio nazionale, salvo diversa ed espressa pattuizione e comunque sempre sotto la responsabilità dell’intestatario della lettera di noleggio in merito ad eventuali limitazioni e/o permessi necessari nel paese di destinazione o di percorso intermedio. In caso di concordato viaggio all’estero, fuori dal territorio italiano il veicolo potrà essere guidato unicamente dall’intestatario della lettera di noleggio o da altri da lui delegati e comunicati entro il momento del ritiro. L’utente è informato e accetta il divieto di fumare e/o consumare pasti e/ pernottare all’interno del veicolo. La presenza di animali domestici deve essere comunicata e autorizzata preventivamente e il relativo trasporto deve sempre avvenire nei relativi trasportini a norma di legge. Il trasporto di minori è sempre sotto la responsabilità dell’intestatario e deve avvenire secondo norma di legge in materia di età, altezza e necessità o meno di seggiolini e/o cuscini dedicati. Per nessun motivo vanno lasciati all’interno del veicolo minorenni e/o animali senza la supervisione di un adulto maggiorenne. Eventuali seggiolini e/o cuscini di rialzo per trasporto minori possono essere richiesti ma la verifica di idoneità e l’utilizzo è sempre a onere e cura del cliente intestatario del contratto di noleggio.
3 STATO DEL VEICOLO. L’autoveicolo viene fornito dotato di GPS localizzatore ed in regola con quanto previsto dalle norme sulla circolazione stradale ed efficiente sul piano funzionale per quanto evidenziale da verifiche pre-consegna standard. L’utente si impegna a riconsegnare il mezzo nelle medesime condizioni in cui lo ha ricevuto, salvo il normale deperimento dovuto all’uso. L’utente si impegna a controllare e monitorare durante l’uso i livelli di olio, liquido refrigerante, olio freni, adblue, stato usura pneumatici (almeno una volta ogni mille chilometri di percorrenza). In caso di guasto o incidente è fatto divieto assoluto far intervenire personale non autorizzato dalla società Maestrini Auto o far effettuare riparazioni in officine non autorizzate dalla stessa Maestrini Auto, l’utente deve avvisare se necessario la pubblica autorità e avvisare la società di noleggio ed attenersi alle disposizioni ricevute da essa. Fermo restando quanto sopra, qualora l’utente, a causa di guasti all’automezzo non imputabili alla propria negligenza o incuria, fosse costretto a rivolgersi ad officine meccaniche, onde poter ottenere il rimborso delle somme eventualmente spese, si impegna a richiedere regolare fattura intestata a Maestrini Auto Srl e a consegnarla al rientro presso la sede della società. Salvo i casi di grave negligenza, la Maestrini Auto non è responsabile, per danno emergente e/o lucro cessante, in ordine a guasti o rotture derivanti da cause non rilevabili in fase di consegna del mezzo e comunque viene stabilito sin da ora che un eventuale richiesta di risarcimento a danno della Maestrini Auto non potrà eccedere il valore del noleggio al netto dei servizi accessori eventualmente inseriti nel documento. Il veicolo viene consegnato con una sola copia di chiavi, con o senza telecomando, di cui è responsabile. In caso di smarrimento l’utente è tenuto a rimborsare sia la produzione di una copia, con o senza telecomando, per un importo pari a 350,00 euro, nonché eventuali costi di spedizione valorizzati caso per caso.
4 DANNI AL VEICOLO E ALTERAZIONI. Salvo i casi di corretta conduzione ricadenti sotto assicurazione ed eventuali estensioni anche alla formula della franchigia, l’utente è tenuto a risarcire alla società Maestrini Auto ogni eventuale danno causato al veicolo per propria negligenza, incuria, imprudenza ed imperizia. Qualora il veicolo venga riconsegnato con evidente sentore di fumo e/o sporcizia riconducibile a cenere il cliente è informato e accetta che la Maestrini Auto possa addebitare la somma di 60,00 euro per la sanificazione del mezzo. Eventuali costi di pulizia e sanificazione extra (esempio per incuria o presenza di eccesso di peluria di animali saranno addebitati in fase di rientro del mezzo e sono pari ad un minimo di 80,00 euro.
5 MULTE E PENALITA’. In caso di notifica di multe e sanzioni imputabili al periodo di noleggio, la Maestrini Auto provvederà, senza onere di avviso, al respingimento del verbale fornendo all’autorità che ha emesso il verbale gli estremi dell’intestatario del noleggio nonché la copia dei documenti forniti per re intestazione nuova notifica. L’utente si impegna comunque a pagare alla società Maestrini Auto l’ammontare delle eventuali multe, penalità, spese di giudizio ed ogni altro onere gravante per legge sulla società Maestrini Auto conseguenti alla utilizzazione del mezzo durante il noleggio qualora il respingimento non sia possibile o non vada a buon fine. I danni e le multe e penalità possono essere addebitate, in caso di necessità, all’utente tramite carta di credito fornita.
6 CAUZIONE. Al momento della consegna del veicolo, la società Maestrini Auto Srl avrà facoltà di richiedere, a propria tutela e garanzia, deposito cauzionale infruttifero. La cauzione sarà restituita dopo il pagamento del prezzo e la restituzione del veicolo nelle medesime condizioni in cui è stato consegnato. In caso di riconsegna del veicolo danneggiato o privo di carburante, la suddetta cauzione sarà trattenuta come acconto sull’ammontare del danno e/o del prezzo del carburante.
7 VEICOLO SOSTITUTIVO. La società Maestrini Auto Srl si riserva la facoltà, a suo insindacabile giudizio e secondo disponibilità, di fornire o meno un veicolo sostitutivo in caso di furto, incendio, guasto o sinistro grave del veicolo noleggiato. L’eventuale sostituzione può avvenire con mezzo dotato di cambio manuale o automatico. Nei casi menzionati è fatto obbligo all’utente di mettersi immediatamente in contatto con la società Maestrini Auto e seguire le indicazioni fornite.
8 CARBURANTE. Le spese di carburante sono a totale carico dell’utente. L’autovettura sarà consegnata con il pieno e dovrà essere restituita con lo stesso. Qualora ciò non accadesse il costo dei litri di carburante mancanti sarà addebitato all’utente, con la maggiorazione di una tariffa extra pari a 25,00 per il servizio, tramite invio di url link sicuro per pagamento online o la carta di credito rilasciata per il pagamento del noleggio, ovvero, in difetto di carta di credito, sarà trattenuto dal deposito cauzionale eventuale.
9 ASSICURAZIONE. Il veicolo è coperto da polizza assicurativa RCA per responsabilità civile verso terzi con anche kasko a collisione, danni al mezzo, incendio e furto. La formula standard include: assicurazione con casco a collisione e RCA verso terzi per un massimale di euro 5.000.000,00 (con franchigia evidenziata caso per caso nel voucher e/o nel contratto di noleggio) nonché assicurazione personale del conducente ed i trasportati. Per danni sottosoglia di franchigia o superiori alla copertura assicurativa risponderà in proprio l’utente. L’utente si obbliga a denunciare per iscritto alla società Maestrini Auto ogni incidente, anche di minima importanza, possa verificarsi durante il tempo del noleggio, precisando i dettagli del caso e le azioni intraprese nonché fornendo copia di eventuali denunce e/o verbali redatti dalle autorità di pubblica sicurezza. I servizi assicurativi si attivano da parte della società di noleggio o, qualora non possibile, a cura dell’intestatario e altra persona trasportata delegata alla conduzione del mezzo, contattando i recapiti forniti nella polizza fornita in copia all’interno del mezzo; per nessun motivo il mezzo va lasciato incustodito e abbandonato ma deve necessariamente essere affidato al servizio assistenza intervenuto di cui poi vanno tempestivamente forniti alla Maestrini Auto tutti i riferimenti di recapito e contatti completi. E’ cura e onere del cliente verificare la presenza dei documenti all’interno del mezzo e chiederne copia alla Maestrini Auto in caso di rilevata mancanza.
10 TARIFFE. Le tariffe comprendono: assicurazione RCA verso terzi, assicurazione personale del conducente e i trasportati, tassa di circolazione e chilometraggio illimitato. Le tariffe NON comprendono: carburante, pedaggi, tassa di soggiorno e comunque tutto ciò non espressamente incluso ed esplicitato.
11 MODALITA’ DI PAGAMENTO. Il pagamento del mezzo noleggiato (per intero o a saldo) avviene alla consegna, salvo diversa ed esplicita pattuizione, e tramite: contanti (entro i limiti di legge), carta di credito, carta di debito o bancomat.
12 CONSEGNA E RESTITUZIONE DEL VEICOLO. Se non diversamente e preventivamente pattuito, la consegna e la riconsegna del mezzo deve avvenire presso la sede della Maestrini Auto. Il noleggio dell’automezzo è limitato al periodo indicato nella lettera di noleggio emessa. La riconsegna dovrà avvenire entro l’orario indicato. Qualora l’orario indicato sia oltre le ore 19:30 o in data e orario non operativo è possibile concordare una deroga in estensione che rimane comunque in facoltà della società di noleggio se concedere o meno. La mancata riconsegna del mezzo entro il termine indicato sul contratto di noleggio, salvo preventiva concessione da parte della Compagnia, comporta l’applicazione di una penale pari a 150,00 euro (+ iva di legge) oltre al pagamento del tempo extra usufruito con un minimo applicato pari a 12 ore (ovvero mezza giornata di noleggio). Eventuali richieste di restituzione anticipata di un veicolo, qualora sia possibile gestirle logisticamente e quindi accettate, non danno comunque diritto a rimborso al cliente da parte del fornitore che si riserva anche la facoltà di applicare una penalità fino ad un massimo del 50% del totale del contratto di noleggio con un minimo di 200 euro.
13 CANCELLAZIONE PRENOTAZIONE. La Società di noleggio si riserva sempre, per cause di forza maggiore o altri imprevisti anche di natura tecnica, la facoltà di annullare la richiesta anche nell’imminenza dell’orario indicato nel Voucher senza poter garantire soluzione alternativa. Il cliente, in caso di richiesta di annullamento della prenotazione del noleggio prima di 30 giorni dalla data del ritiro previsto del mezzo, perde l’anticipo versato e sarà tenuto al pagamento fino al 30% del totale della prenotazione. Se l’annullamento, totale o parziale, avviene entro i 30 giorni l’utente non ha diritto a nessun rimborso e sarà tenuto al pagamento dell’interno importo di prenotazione. totale o residua.
14 FORO COMPETENTE. Ogni controversia relativa al rapporto di noleggio sarà di competenza esclusiva del Foro di Firenze.
15 SOTTOSCRIZIONE E ACCETTAZIONE. Con il ritiro del mezzo, l’utente sottoscrive il presente modulo ed accetta indiscriminatamente tutte le clausole e solleva la società Maestrini Auto Srl da qualsiasi responsabilità per eventuali danni che possono essere procurati a cose, animali o all’utente stesso in conseguenza dell’uso del veicolo. mali o a l’utente stesso in conseguenza dell’uso del veicolo.
Rel. 2.7 15012026 ITA
Art. 1 integrazione specifica patente internazionale obbligatoria per utenti extra EU